L’importanza della formazione
L’importanza della formazione è ormai riconosciuta da tutte le aziende, tanto che la maggior parte di queste ha iniziato a dedicarvi periodici incontri per istruire i propri dipendenti; ma come mai la formazione d’impresa ha avuto una tale diffusione?
Le motivazioni sono abbastanza intuitive: la formazione ha l’obiettivo appunto di formare, educare i dipendenti su determinati temi, ritenuti attuali o comunque rilevanti per la vita aziendale.
In questo modo si accrescono le informazioni e le capacità di ogni singolo individuo, e dell’azienda in generale; ma l’importanza della formazione è evidente anche per il momento di confronto che si viene a creare.
Grazie a questi incontri ci si può infatti rendere meglio conto delle effettive dinamiche interne all’impresa, condividere dei pensieri, delle emozioni e risolvere eventuali problemi; una volta individuati i punti deboli è doveroso intervenire su questi, lavorandoci sopra e garantendo così un funzionante rapporto futuro.
Noi di Evoluzione Continua siamo ormai attivi da anni nel settore e tale pluriennale esperienza ci ha permesso di raggiungere con orgoglio una posizione di leader; la nostra più grande forza è senza dubbio la capacità di essere pragmatici e questa nostra concretezza vi permetterà di fronteggiare, fin dalle prime lezioni, i problemi, raggiungendo in brevi tempi una soluzione.
Le nostre lezioni frontali sono rigorosamente orientate all’azione e all’applicabilità dei concetti esposti e ancora più importante è farvi presente la consapevolezza che abbiamo ben sviluppato circa la diversità di ogni ambiente di lavoro.
Ogni società, piccola-media impresa che sia, presenta obiettivi, problemi e persone diverse, da qui l’importanza della formazione studiata ad hoc per ogni realtà lavorativa, per il contesto in cui si muove l’organizzazione.
Ecco dunque che cosa coinvolge la nostra formazione e i principali punti:
- Il bilancio e la mappatura delle competenze.
- La leadership e la gestione dei collaboratori.
- La gestione dei conflitti.
- La negoziazione e la mediazione aziendale.
- Il teambuilding.
- Tecniche e psicologia del colloquio di vendita.
- Marketing emozionale.
- La gestione del telefono, ovvero il telemarketing.
- Ascolto attivo.
- Loyalty e CRM.
- Business Writing.
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