Formazione

La formazione è un momento importante nella vita aziendale non solo perché si aggiungono saperi e competenze ma anche perché si crea un momento di confronto e di condivisione delle dinamiche interne all’organizzazione.

La nostra forza è la capacità di essere sempre pragmatici e concreti proponendo lezioni formative fortemente orientate all’azione e all’applicabilità dei concetti.

Per essere così efficaci studiamo la realtà aziendale e costruiamo ad hoc l’intervento più mirato ed attinente al contesto in cui si muove l’organizzazione.

Le nostra formazione coinvolge:

• Il bilancio e la mappatura delle competenze
• La leadership e la gestione dei collaboratori
• La gestione dei conflitti
• La negoziazione e la mediazione aziendale
• Il teambuilding
• Tecniche e psicologia del colloquio di vendita
• Marketing emozionale
• La gestione del telefono: telemarketing
• Ascolto attivo
• Loyalty e CRM
• Business Writing